Última actualización: 11 de mayo de 2026
En Tracelio cuidamos tu privacidad y tratamos tus datos personales con responsabilidad. Esta política de privacidad te explica qué datos podemos recoger cuando navegas por tracelio.net, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos puedes ejercer.
Esta política se aplica a la web tracelio.net. Si accedes a otros espacios vinculados a Tracelio, como la app o servicios externos, podrán aplicarse condiciones específicas de privacidad dentro de esos entornos.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Titular: Diego López Romero
- Domicilio: Ciudad de México, Coyoacán, Los Reyes
- Correo electrónico: contacto@tracelio.net
- Página web: tracelio.net
Puedes escribirnos a ese correo para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos.
Qué datos podemos recoger
En tracelio.net podemos tratar datos personales cuando interactúas con la web de forma voluntaria. Por ejemplo, cuando usas un formulario de contacto, dejas un comentario, te suscribes a una comunicación, creas una cuenta o navegas por el sitio.
Los datos pueden incluir:
- Datos identificativos, como tu nombre o alias.
- Datos de contacto, como tu correo electrónico.
- Información que nos envíes mediante formularios o comentarios.
- Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas o preferencias de cookies.
- Datos de cuenta, si la web permite registro o inicio de sesión.
No debes enviarnos información especialmente sensible a través de formularios generales de la web, como datos de salud, información íntima, documentos personales o detalles privados que no sean necesarios para atender tu solicitud.
Para qué usamos tus datos
Tratamos tus datos personales para gestionar la relación contigo y mantener el funcionamiento de la web. En concreto, podemos usarlos para:
- Responder a tus mensajes, consultas o solicitudes.
- Gestionar comentarios, formularios o comunicaciones enviadas desde la web.
- Administrar registros de usuario, si esta función está activa.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con Tracelio, solo cuando nos hayas dado tu consentimiento.
- Mejorar la seguridad, el rendimiento y la experiencia de navegación.
- Analizar el uso de la web de forma agregada para mejorar contenidos, estructura y funcionamiento.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
Tracelio está centrado en bienestar emocional, recuperación tras rupturas, contacto cero, calma mental y recursos de apoyo. Aun así, la información publicada en tracelio.net tiene carácter divulgativo y no sustituye la atención profesional cuando la necesitas.
Legitimación para tratar tus datos
La base legal depende del tipo de interacción que tengas con la web:
- Consentimiento: cuando aceptas recibir comunicaciones, envías un formulario, dejas un comentario o aceptas determinadas cookies.
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando el tratamiento es necesario para atender una solicitud o gestionar una relación contigo.
- Interés legítimo: cuando necesitamos mantener la seguridad de la web, prevenir abusos, mejorar el servicio o analizar el funcionamiento del sitio de forma proporcionada.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando una norma nos exige conservar o comunicar determinada información.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
De forma general:
- Los datos enviados mediante formularios se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar tu solicitud.
- Los datos relacionados con comentarios podrán conservarse mientras el contenido siga publicado o hasta que solicites su eliminación, cuando proceda.
- Los datos de suscripción se conservarán hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
- Los datos técnicos y de seguridad se conservarán durante los plazos necesarios para proteger la web y atender posibles responsabilidades.
- Los datos sujetos a obligaciones legales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o se bloquearán cuando deban mantenerse para atender posibles responsabilidades legales.
Con quién podemos compartir tus datos
No vendemos tus datos personales.
Podemos compartirlos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, mantener la web o cumplir obligaciones legales. Por ejemplo, con proveedores de alojamiento web, mantenimiento técnico, seguridad, herramientas de analítica, gestión de formularios, correo electrónico o servicios similares.
Estos proveedores solo podrán tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones y para las finalidades necesarias del servicio contratado.
También podremos comunicar datos a autoridades, organismos públicos, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde otros países. Cuando esto ocurra, procuraremos que existan garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
Cookies y tecnologías similares
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Para más información, te conviene revisar la Política de cookies de tracelio.net cuando esté disponible.
Comentarios en la web
Si dejas un comentario en tracelio.net, podemos recoger los datos que aparecen en el formulario, tu dirección IP y el agente de usuario del navegador para ayudar a detectar spam o usos indebidos.
El contenido que publiques en comentarios puede ser visible para otras personas si se aprueba y queda publicado. Te recomendamos no incluir información personal, íntima o sensible dentro de los comentarios.
Formularios de contacto
Cuando nos escribes mediante un formulario, usamos los datos que nos facilitas para responder a tu mensaje y gestionar tu solicitud.
Los campos obligatorios estarán marcados como tales. Si no los completas, es posible que no podamos atender correctamente tu consulta.
Comunicaciones por correo electrónico
Si te suscribes a comunicaciones de Tracelio, usaremos tu correo electrónico para enviarte contenido, novedades o información relacionada con el proyecto.
Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada comunicación o escribiéndonos a [email de privacidad o contacto].
Seguridad de tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Aunque trabajamos para mantener un entorno seguro, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por eso también te recomendamos navegar con precaución y no enviar información sensible si no es necesario.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de protección de datos en cualquier momento. Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
- Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando sea aplicable.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a [email de privacidad o contacto], indicando el derecho que quieres ejercer y aportando la información necesaria para identificarte.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de tracelio.net.
Cuando la modificación sea relevante, procuraremos comunicarlo de forma visible en la web. La fecha de última actualización te permite saber cuándo se revisó por última vez esta política.
